Ampang Puteri Specialist Hospital Hadirkan International Jasmine Ward

Ampang Puteri Specialist Hospital (APSH) menghadirkan sebuah fasilitas baru yang secara khusus dirancang untuk pasien internasional. Fasilitas bernama International Jasmine Ward

Wujudkan Pengalaman Berobat ke Luar Negeri yang Lebih Nyaman bagi Pasien Internasional

ACEHMEDIACENTER.COM | KUALA LUMPUR, 14 November 2026 – Mendapatkan pelayanan medis di luar negeri bukan sekadar tentang menemukan dokter yang tepat atau fasilitas kesehatan dengan teknologi modern. Bagi pasien yang harus meninggalkan negara dan keluarga untuk menjalani pengobatan, kenyamanan, kemudahan komunikasi, serta pendampingan selama proses perawatan menjadi bagian yang tidak kalah penting.

Memahami kebutuhan tersebut, Ampang Puteri Specialist Hospital (APSH), salah satu rumah sakit dalam jaringan KPJ Healthcare Berhad, menghadirkan sebuah fasilitas baru yang secara khusus dirancang untuk pasien internasional. Fasilitas bernama International Jasmine Ward ini resmi diluncurkan pada 14 November 2026 di Kuala Lumpur dan menjadi yang pertama di antara rumah sakit dalam jaringan KPJ Healthcare.

Kehadiran International Jasmine Ward menandai babak baru dalam pengembangan layanan kesehatan internasional APSH. Tidak hanya menyediakan ruang rawat inap, fasilitas ini dirancang untuk menciptakan pengalaman perawatan yang lebih personal, terorganisasi, dan bersahabat bagi pasien yang datang dari berbagai negara.

Dengan kapasitas 33 tempat tidur, International Jasmine Ward menawarkan beberapa pilihan akomodasi, mulai dari kamar single standard, executive deluxe, hingga kamar dengan dua tempat tidur. Seluruh fasilitas dirancang dengan memperhatikan kebutuhan pasien yang menginginkan suasana perawatan nyaman selama menjalani pengobatan.

Salah satu keunggulan yang menjadi perhatian adalah tersedianya pendampingan khusus melalui patient coordinator, layanan concierge di dalam area perawatan, serta patient liaison support. Kehadiran tim ini diharapkan dapat membantu pasien dan keluarga dalam memenuhi berbagai kebutuhan selama masa perawatan di rumah sakit.

Menariknya, APSH juga memberikan perhatian terhadap perbedaan bahasa dan budaya pasien internasional. Untuk itu, International Jasmine Ward menyediakan bantuan komunikasi dalam tiga bahasa, yaitu Bahasa Indonesia, Khmer, dan Arab.

Bagi pasien Indonesia, fasilitas ini tentu menjadi salah satu nilai tambah. Kemudahan berkomunikasi dalam Bahasa Indonesia dapat membantu pasien memahami informasi, menyampaikan kebutuhan, serta menjalani proses perawatan dengan lebih nyaman.

Tidak berhenti di situ, rumah sakit juga menyediakan pengaturan makanan yang dapat disesuaikan dengan kebutuhan pasien, saluran televisi internasional, serta kemudahan proses administrasi penerimaan dan kepulangan pasien yang dapat dilakukan melalui area ward.

Semua layanan tersebut mencerminkan pemahaman bahwa perjalanan medis lintas negara membutuhkan perhatian yang menyeluruh. Pasien tidak hanya membutuhkan penanganan klinis, tetapi juga rasa aman, kepastian informasi, dan dukungan yang membuat mereka merasa diperhatikan meskipun berada jauh dari rumah.

Chief Executive Officer Ampang Puteri Specialist Hospital, Mr. Faizuddin Yusof, menyampaikan bahwa pengembangan fasilitas ini merupakan bagian dari upaya rumah sakit untuk meningkatkan kualitas layanan bagi pasien internasional, tanpa mengesampingkan standar klinis dan pelayanan yang berpusat pada pasien.

Menurutnya, International Jasmine Ward diharapkan dapat menghadirkan perjalanan layanan kesehatan yang lebih mudah, nyaman, dan memberikan ketenangan bagi pasien beserta keluarga.

Peluncuran fasilitas ini juga menjadi momentum penting dalam memperluas hubungan kerja sama internasional. Acara peresmian dihadiri oleh perwakilan Kedutaan Besar Indonesia dan Kamboja, Malaysia Healthcare Travel Council (MHTC), Bank Riau Kepri Syariah, mitra rujukan internasional, agen kesehatan, pelaku industri kesehatan, serta perwakilan media Indonesia.

Salah satu agenda penting dalam acara tersebut adalah penandatanganan Memorandum of Understanding (MoU) antara Ampang Puteri Specialist Hospital dan Bank Riau Kepri Syariah.

Kerja sama ini membuka peluang kolaborasi dalam memfasilitasi akses layanan kesehatan di Malaysia bagi nasabah yang memenuhi persyaratan, karyawan, serta keluarga inti mereka. Ke depannya, kemitraan ini juga diarahkan pada berbagai kegiatan edukasi kesehatan, program engagement nasabah, dan inisiatif promosi layanan kesehatan.

Langkah ini sekaligus memperlihatkan bahwa pengembangan wisata medis tidak hanya bergantung pada rumah sakit dan tenaga medis, tetapi juga membutuhkan dukungan berbagai pihak untuk membangun akses layanan kesehatan lintas negara yang lebih mudah dan terintegrasi.

Bagi Ampang Puteri Specialist Hospital, International Jasmine Ward bukan sekadar penambahan fasilitas rawat inap. Ini merupakan bagian dari visi jangka panjang untuk memperkuat posisinya sebagai salah satu pilihan layanan kesehatan bagi pasien internasional yang mengutamakan kualitas medis sekaligus kenyamanan selama menjalani pengobatan.

Dengan fasilitas khusus, dukungan multibahasa, serta jaringan kerja sama yang terus diperluas, APSH ingin memastikan bahwa pasien yang datang dari berbagai belahan dunia tidak hanya mendapatkan pelayanan medis, tetapi juga merasakan perhatian dan pendampingan sejak memulai hingga menyelesaikan perjalanan pengobatannya.